乐山3 元续面风波：多方介入帽子叔叔道歉更严重的还在后面

　　一碗 10 元的面、3 块钱的续面费，能在乐山闹得满城风雨，还牵扯出商家威胁封口、民警话术翻车、市监介入实锤的连环戏码。

　　辽宁大学生邢先生为了一句 “免费加面” 的承诺较真到底，看似是小题大做，实则戳破了太多日常消费里的 “潜规则”—— 这从来不是 3 块钱的事，而是商家讲不讲信用、执法者公不公正的大问题。

　　事情的起因很简单，1 月 25 日，来乐山夹江县旅游的邢先生，被一家面馆门口 “免费加面” 的招牌吸引进店。作为还没毕业的大学生，兜里本就不宽裕，看到这样的福利自然格外在意。

　　第一次续面时，店家态度还算平和，可等他拿着空碗要第二次续面时，店家瞬间变了脸，语气轻蔑地甩下一句：“二次加面，先给 3 块钱。”

　　邢先生当场就懵了，指着门口的招牌反问：“不是写着免费加面吗？” 他还特意跟商家说好话，称就加这一次，以后多来光顾，可商家一听他是外地口音，死活不松口，还直接把他的碗抢了过去，放话不给钱就别想加面。

　　这一下彻底惹火了邢先生，他觉得自己被当成了冤大头，明明是商家挂着免费招牌，却暗地里设门槛，这不就是误导消费吗？当即就掏出手机要打 12315 找市监局投诉。

　　店家见邢先生来真的，反倒先一步报了警，摆出一副 “我占理” 的架势。很快民警赶到现场，双方各执一词：邢先生强调招牌没写 “仅限一次”，商家却硬杠 “我也没说能加两次”，场面一度僵持。邢先生反复解释，自己争的不是 3 块钱，是商家的承诺不算数，可民警一句 “她也是小本生意”，先站了商家的立场，紧接着的一句话，直接把事情推向了舆论漩涡。

　　见邢先生不肯妥协付钱，商家也寸步不让，民警索性说要自己掏 3 块钱了结，这话本是想息事宁人，可后续补的一句 “紧在这里吵，还不够我油费呢”，彻底变了味。

　　周围的围观群众一听这话，立马开始指指点点，对着邢先生说他 “想白嫖”“抠门”，把一个维权的消费者，逼成了众人指责的对象。

　　邢先生心里又气又委屈，他要的从来不是省钱，是一个公道 —— 商家既然敢挂 “免费加面” 的招牌，就该兑现承诺，要么提前说清 “仅限一次”，要么就别搞这种模糊宣传。

　　可民警这句随口的抱怨，不仅没解决矛盾，还变相给邢先生扣了帽子，让他感觉受到了羞辱。最后在众人的指责声中，店家退了 10 元面钱，邢先生为了安全，只能先拿着钱离开，可这事在他心里结下了疙瘩。

　　回到住处后，邢先生把当天拍摄的视频发到了网上，想说说自己的遭遇，没成想不仅遭到了部分网友的网暴，还收到了商家的威胁短信。

　　见舆论发酵，商家又立马变了态度，私下联系邢先生，出价 500 元想让他删视频封口。

　　这波操作简直是不打自招，越是想花钱压下事情，越说明商家心里有鬼。邢先生当场拒绝，他明确表示，自己要的不是钱，是清楚的规则和商家的道歉，这份较真，赢得了不少网友的点赞。

　　随着事件持续升温，官方终于出手了。夹江县市监局工作人员明确表示，已经接到相关投诉并跟进处理，网信办更是直接实锤：涉事商家确实存在误导消费的嫌疑。

　　这意味着，商家挂 “免费加面” 却暗设次数门槛的行为，已经违反了消费规则，等待他的将是相应的处罚。

　　而那位说 “不够油费” 的民警，也意识到了自己处理方式的不当，主动给邢先生打了电话道歉，承认自己当时话术欠妥，没能公正地厘清是非。

　　其实这事，很容易让人联想到之前河南的 “七人一碗面” 事件，当时那家面馆老板也说 “免费加面是给一个人管饱”，最后因经营纠纷关门歇业。

　　反观这家乐山面馆，明明可以在招牌上写清 “免费续面一次”，却偏要搞模糊宣传吸引顾客，遇到饭量大的消费者就翻脸，出了问题不想着整改，反倒想威胁封口，简直是捡了芝麻丢了西瓜。

　　而民警的那句抱怨，看似是无心之语，却暴露了处理纠纷时的敷衍心态。作为执法者，调解矛盾的核心是公平公正，而不是嫌麻烦、图省事，一句 “不够油费”，不仅伤了消费者的心，也损害了执法公信力。好在后续及时道歉纠错，才算挽回了局面。

　　邢先生的较真，其实帮很多消费者出了口气。日常生活中，我们难免遇到这种 “文字游戏” 式的消费陷阱：商家打着 “免费”“优惠” 的旗号吸引顾客，实际却藏着各种隐形门槛，大多数人嫌麻烦就忍了，可正是这种妥协，让商家愈发肆无忌惮。

　　邢先生的坚持告诉我们，消费维权不分金额大小，只要商家侵犯了自身权益，就有权利站出来较真。

　　目前市监局还在进一步调查处理中，网友们都在等着最终结果，不少人表示 “就得好好罚罚这种玩套路的商家，杀一儆百”。

　　对商家来说，这次算是彻底栽了，为了 3 块钱，不仅砸了自己的招牌，还面临行政处罚，真是赔了夫人又折兵；对我们普通人来说，这也是个提醒，遇到模糊宣传的消费陷阱，别轻易妥协，学会用法律武器维护自己的权益。返回搜狐，查看更多